Polityka wysyłki
POLITYKA WYSYŁKI — ATRONLAB.PL
Obowiązuje od: 13 czerwca 2026 r.
1. Model realizacji zamówień
Sklep atronlab.pl działa w modelu dropshippingu. Zamówienia są realizowane i wysyłane bezpośrednio przez zewnętrznego dostawcę z siedzibą w Chińskiej Republice Ludowej. Sprzedawcą i stroną umowy jest wyłącznie Oktawian Gawryś (atronlab.pl).
2. Czas realizacji zamówienia
- Zamówienia są przekazywane do dostawcy w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
- Szacowany czas dostawy na terytorium Polski: 14–30 dni roboczych od daty wysyłki.
- Podane terminy są orientacyjne i mogą ulec wydłużeniu w wyniku okoliczności niezależnych od Sprzedawcy (odprawy celne, sytuacja logistyczna, święta).
3. Koszty dostawy
Koszty dostawy są podawane w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem. Sprzedawca może oferować bezpłatną dostawę w ramach aktualnych promocji — informacja o tym jest widoczna na stronie Sklepu.
4. Śledzenie przesyłki
Po wysłaniu zamówienia Kupujący otrzyma na podany adres e-mail numer śledzenia przesyłki (tracking number). Przesyłkę można śledzić za pośrednictwem wskazanego serwisu śledzenia lub strony 17track.net.
5. Obszar dostawy
Sklep realizuje dostawy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Dostawy do innych krajów mogą być realizowane po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.
6. Cło i opłaty celne
Przesyłki nadawane są z Chińskiej Republiki Ludowej. Mogą podlegać odprawie celnej przez Urząd Celno-Skarbowy. Ewentualne cła, podatki importowe lub opłaty administracyjne naliczone przez organy celne obciążają Kupującego, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
W praktyce przesyłki o niskiej wartości poniżej 150 EUR mogą korzystać z uproszczonych procedur celnych w ramach regulacji UE IOSS.
7. Uszkodzenia w transporcie
W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych przesyłki przy odbiorze, Kupujący powinien:
- Odmówić odbioru uszkodzonej przesyłki lub sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.
- Niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem: biznescontact22@gmail.com, przesyłając dokumentację fotograficzną.
8. Brak dostawy
Jeżeli przesyłka nie dotarła w podanym terminie, Kupujący powinien:
- Sprawdzić status przesyłki za pomocą numeru śledzenia.
- Skontaktować się ze Sprzedawcą po upływie 40 dni roboczych od daty wysyłki.
Sprzedawca podejmie działania wyjaśniające z dostawcą. W przypadku potwierdzenia zagubienia przesyłki, Sprzedawca ponownie wyśle zamówienie lub dokona zwrotu środków.
Polityka wysyłki obowiązuje od 13 czerwca 2026 r.